Политика за поверителност

1. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност описва как Jasmine Drop обработва и защитава личните данни на потребителите на уебсайта www.jasminedrop.com („Сайтът“).

Администратор на лични данни: Жасмин Дроп ЕООД
Адрес: м-т Пещерна Река 754В, Сливен, България
Имейл: info@jasminedrop.com

Ние обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Какви лични данни събираме

При използване на Сайта можем да събираме следните лични данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес (Address line 1 / Address line 2)
• Град
• Област / регион
• Пощенски код
• Данни за резервации и поръчки
• IP адрес

Данни за създаден потребителски акаунт

• Парола (съхранява се криптирано и не е достъпна за нас)

Данните се предоставят от Вас при:

• създаване на акаунт
• записване на час
• извършване на плащане
• изпращане на запитване
• използване на контактна форма

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• създаване и управление на потребителски акаунт
• обработка на резервации
• обработка на плащания
• комуникация с клиенти
• изпращане на потвърждения за записване
• изпълнение на поръчани услуги
• подобряване на функционалността на сайта
• спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработване

Обработването на личните данни се извършва на основание:

• изпълнение на договор за услуга
• законово задължение
• легитимен интерес
• изрично съгласие от потребителя

5. Споделяне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с:

• доставчици на платежни услуги (например myPOS)
• хостинг доставчик на уебсайта
• доставчици на софтуер за резервации
• държавни органи, когато това се изисква по закон

Ние не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

6. Плащания

При извършване на онлайн плащане, платежната информация се обработва директно от нашия доставчик на платежни услуги. Jasmine Drop не съхранява данни за банкови карти.

7. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват:

• докато съществува потребителски акаунт
• до изпълнение на услугата
• съгласно законови счетоводни изисквания
• до оттегляне на съгласие от страна на потребителя

След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки с цел:

• правилна работа на сайта
• запомняне на потребителски настройки
• анализ на трафика
• подобряване на потребителското изживяване

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

9. Сигурност на данните

Jasmine Drop прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

10. Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

• на достъп до вашите лични данни
• на коригиране на неточни данни
• на изтриване („право да бъдеш забравен“)
• на ограничаване на обработването
• на възражение срещу обработването
• на преносимост на данните
• да оттеглите съгласието си по всяко време

11. Контакт

При въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на лични данни можете да се свържете с нас:

Жасмин Дроп ЕООД
Имейл: info@jasminedrop.com
Адрес: м-т Пещерна Река 754В, Сливен, България